Pharmacie Saint Paul

Politique de confidentialité — prise de rendez-vous

Dernière mise à jour : 12 août 2026 · Ce document ne concerne que la page de prise de rendez-vous rdv.pharmasaintpaul.fr. Il ne couvre ni le site pharmasaintpaul.fr, ni les traitements liés à la dispensation pharmaceutique, qui relèvent de notices distinctes.

Cette page ne s'adresse pas aux patients. Elle sert exclusivement à organiser des rendez-vous professionnels avec des laboratoires, fournisseurs et partenaires. Aucune donnée de santé ne doit y être saisie. Pour toute question relative à votre traitement, à une ordonnance ou à un conseil, contactez l'officine par téléphone ou présentez-vous au comptoir.

1Qui traite vos données

Le responsable du traitement est :

SELAS PHARMACIE SAINT PAUL
Société d'exercice libéral par actions simplifiée au capital de 9 380 €
Représentée par Antoine Chahine, pharmacien titulaire
3 avenue de la Liberté, 40990 Saint-Paul-lès-Dax, France
RCS Dax 442 030 094 · SIRET 442 030 094 00019
Téléphone : 05 58 91 53 79
Courriel : antoine.chahine@pharmasaintpaul.fr

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, cette désignation n'étant pas obligatoire pour ce traitement. Les demandes sont traitées directement à l'adresse ci-dessus.

2Quelles données sont collectées

Les données sont celles que vous saisissez vous-même dans le formulaire de réservation. Aucune n'est collectée à votre insu par cette page.

DonnéeCaractèrePourquoi
NomObligatoireIdentifier votre interlocuteur
Adresse e-mailObligatoireConfirmation et invitation d'agenda
Société, fonctionObligatoireSituer la demande
Objet, gamme concernéeObligatoirePréparer l'échange et décider de la confirmation
Numéro de téléphoneSelon le casUniquement si vous choisissez l'appel téléphonique
Notes libresFacultatifPrécisions que vous jugez utiles
Invités ajoutésFacultatifConvier des collaborateurs au rendez-vous
Créneau et fuseau horaireAutomatiquePlanifier le rendez-vous
Données techniquesAutomatiqueAdresse IP, navigateur — journalisées par Cal.com pour la sécurité de son service

3Pourquoi, et sur quel fondement

Finalité : recevoir, examiner, confirmer ou refuser des demandes de rendez-vous professionnels, puis organiser ces rendez-vous et en assurer le suivi.

Base légale : l'intérêt légitime du responsable de traitement, au sens de l'article 6.1.f du RGPD — organiser ses relations avec ses fournisseurs et partenaires. Lorsque le rendez-vous s'inscrit dans une relation contractuelle existante ou à venir, le traitement repose sur l'article 6.1.b (mesures précontractuelles et exécution du contrat).

Ces données ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage. La décision de confirmer ou non un rendez-vous est prise par une personne.

4Qui y a accès

En interne

Antoine Chahine, ainsi que les membres de l'équipe expressément habilités à préparer les rendez-vous professionnels.

Sous-traitants

PrestataireRôlePays
Cal.com, Inc.Plateforme de réservation : formulaire, agenda, e-mails de confirmation. 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114États-Unis
Google Ireland Ltd.Agenda, messagerie et visioconférence Google MeetIrlande / États-Unis
AZnetworkHébergement du fichier de la page. Ne reçoit aucune donnée de réservation : celles-ci transitent directement entre votre navigateur et Cal.com. Seuls les journaux serveur habituels (adresse IP, date de la requête) sont produits.France

Cal.com fait elle-même appel à ses propres sous-traitants, notamment Twilio (e-mails et SMS), Daily.co (visioconférence), PostHog et Google Analytics (mesure d'audience de son service), Intercom (support) et Stripe (paiements, non utilisé ici). La liste à jour figure dans la politique de confidentialité de Cal.com.

Aucune donnée n'est vendue, louée, ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

5Transfert hors de l'Union européenne

Cal.com, Inc. est établie aux États-Unis : vos données y sont hébergées et traitées. Ce transfert est encadré par l'accord de traitement des données conclu avec ce prestataire, qui prévoit les garanties appropriées exigées par le chapitre V du RGPD — clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, adhésion au Data Privacy Framework.

Vous pouvez obtenir copie des garanties mises en place en écrivant à l'adresse mentionnée à l'article 1.

6Combien de temps elles sont conservées

SituationDurée
Demande refusée ou non confirmée6 mois à compter de la demande
Rendez-vous ayant eu lieu, sans relation commerciale3 ans à compter du dernier contact
Relation commerciale établieDurée de la relation, puis 3 ans
Journaux techniques de Cal.comSelon la politique de conservation de Cal.com

Le délai de trois ans suit la recommandation de la CNIL en matière de prospection professionnelle. Au terme de ces durées, les données sont supprimées.

7Cookies

L'officine ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience qui lui soit propre.

En revanche, le module de réservation est édité par Cal.com et dépose ses propres cookies. Certains sont strictement nécessaires — sécurité, session, mémorisation du fuseau horaire et du créneau en cours de sélection. D'autres relèvent de la mesure d'audience et de la publicité, et sont posés par des tiers pour le compte de Cal.com :

CookieÉmetteurNature
__cf_bmCloudflareProtection contre les robots — strictement nécessaire
uidCal.comSession — strictement nécessaire
_ga, _ga_*Google AnalyticsMesure d'audience
_gcl_auGoogle AdsPublicité, suivi de conversion
_fbpMetaPublicité
_twpidX (Twitter)Publicité
intercom-*IntercomSupport en ligne, identifiant d'appareil
__obrefCal.comAttribution de provenance

Ces cookies sont déposés par Cal.com et ses partenaires, dans le cadre du fonctionnement de leur plateforme. Ils ne nous appartiennent pas, nous n'y avons pas accès, et nous n'exploitons aucune des données qu'ils produisent — ni à des fins de mesure, ni à des fins publicitaires.

Vous gardez la main sur ces dépôts :

Le blocage de ces cookies n'empêche pas la réservation de fonctionner.

8Vos droits

Vous disposez, sur les données vous concernant, des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, et opposition — ce dernier s'exerçant à tout moment, sans avoir à motiver votre demande, puisque le traitement repose sur l'intérêt légitime.

Pour les exercer, écrivez à antoine.chahine@pharmasaintpaul.fr ou à l'adresse postale de l'article 1. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, porté à trois mois si la demande est complexe. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Annuler ou reprogrammer un rendez-vous se fait directement depuis les liens contenus dans votre e-mail de confirmation, sans passer par nous.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

9Sécurité

La page est servie exclusivement en HTTPS. Les échanges avec la plateforme de réservation sont chiffrés. L'accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe et limité aux personnes habilitées.

Nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue : n'inscrivez dans le champ de notes libres aucune information confidentielle, aucune donnée bancaire et aucune donnée de santé.

10Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter avant chaque prise de rendez-vous.